ご相談の流れ
お問い合わせから解決まで、お客様の歩みに合わせた丁寧なサポートを心がけております。
当事務所は、お客様お一人おひとりのプライバシーを第一に考え、また、慣れ親しんだ場所でリラックスしてお話しいただけるよう、「出張相談」および「オンライン相談(WEB)」を基本としております。
まずは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
その際、「ご自宅への訪問」か「オンライン(Zoom等)」、ご希望の相談スタイルをお伝えください。
何から相談すればいいか分からないという状態でも問題ありません。
お客様にとって最も安心できる環境でお話を伺います。お手元に固定資産税の通知書や、簡単な家系図(メモで構いません)などがございましたらご準備ください。
【出張相談の場合】
お客様のご自宅や、プライバシーの守れる静かなカフェ、ホテルのラウンジなど、ご指定の場所まで直接お伺いいたします。
【オンライン相談の場合】
パソコンやスマホがあれば、全国どこからでもご相談いただけます。移動の時間が取れない方に最適です。
※お悩みの解決には、まず「何が本当の問題点なのか」を正確に把握することが欠かせません。
初回の個別相談は、すぐに結論を出す場ではなく、現状を丁寧にお伺いして課題を浮き彫りにするための時間と位置づけています。
ヒアリング内容に基づき、解決すべき課題を明らかにします。
この課題をどのように解決していくか、お客様に最適な「ご提案」を提示いたします。あわせて、手続きに必要な期間と費用のお見積りをご説明します。
その内容をご覧いただいた上で、正式に依頼されるかどうかをご判断ください。無理な勧誘はいたしませんので、ご安心ください。
ご提案内容にご納得いただけましたら、正式な業務委託契約を締結し、速やかに手続きを開始いたします。
各種調査(戸籍収集や土地調査)、契約書の起案、関係各所との調整などは当事務所が引き受けます。
手続きの状況を、随時ご報告いたします。
不安なことや疑問点が出てきた際は、いつでもお気軽にご連絡ください。常に「伴走者」として寄り添います。
すべての手続きが完了しましたら、成果物の納品とともに完了報告をいたします。
ここでお付き合いが終わるわけではありません。お客様の「一生涯の信頼パートナー」として、その後の環境の変化や、新たなご不安にも末永く対応させていただきます。